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天泉慧源办公室规范

日期: 2020-07-01
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一、6S管理的起源


  提起 6S ,首先要从 5S 谈起。 5S 起源于日本,指的是在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要 求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事'讲究'的习惯,从而达到提高整体工作 质量的目的。是日式企业独特的一种管理方法。 1955年, 日本 5S 的宣传口号为'安全 始于整理整顿,终于整理整顿',当时只推行了前 2S ,其目的仅为了确保作业空间和安 全,后因生产控制和品质控制的需要,而逐步提出后续 3S, 即'清扫、清洁、素养 ',从而其应用空间及适用范围进一步拓展。1986年,首本 5S 著作问世,从而对整个日本 现场管理模式起到了冲击作用,并由此掀起 5S 热潮。 日企将 5S 活动作为工厂管理 的基础,推行各种品质管理手法,二战后产品品质得以迅猛提升,奠定了经济大国的地位。而在丰田公司倡导推行下,5S 对于提升企业形象,安全生产,标准化的推进,创造令人心怡的工作场所等方面的巨大作用逐渐被各国管理界所认识。我国企业在 5S 现场管理 的基础上,结合国家如火如荼的安全生产活动,在原来 5S 基础上增加了安全 (safety) 要素, 形成'6S'。


二、6S管理的定义

 

1、6S管理的概念

  6S管理即指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)六 个项目。

2、6S管理的内容

(1)整理(SEIRI)--将工作现场的所有物品区分为有用品和无用品,除了有用的留 下来,其它的都清理掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,保持清爽的 工作环境; 

(2)整顿(SETION)--把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以 标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境, 消除过多的积压物品; 

(3)清扫(SEISO)--将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所 干净、亮丽,创造良好的工作环境。目的:稳定品质,减少工业伤害;

(4)清洁(SEIKETSU)--将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境 处在整洁美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上述3S推行成果; 

(5)素养(SHITSUKE)--每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动 的精神(也称习惯性)。 目的:促进良好行为习惯的形成,培养遵守规则的员工, 发扬团队精神; 

(6)安全(SAFETY)--重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。 目的:建立及维护安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。 '6S'之间彼此关联,整理、整顿、清扫是具体内容;清洁是指将上面的3S实施 的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果;素养是指培养每位员工养成良好的 习惯,并遵守规则做事,开展6S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升;安全是 基础,要尊重生命,杜绝违章。

 

三、实行6S管理的目的

 

(1)实行6S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。 

(2)将6S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况 的 调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境, 也有一种美的感受。 

(3)办公室代表公司的窗口,发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。


四、6S管理具体规范


1 责任区 

(1)个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周边的地面。每 个人均有责任做好个人责任区的6S工作; 

(2)公共责任区是指走廊、公共通道、楼梯口、洗手间和未分配到部门的办公区域。公 共责任区的6S工作由综合部制定标准,并指定专人管理。

2 个人6S操作规范 

(1)员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑(关闭 主机和显示器电源)、文具架、资料框和茶杯,其它物品一律不得保留; 

(2)个人抽屉应每星期整理一次,对于用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉可 用于存放私人物品; 

(3)椅子需摆放整齐,员工不得将衣物、白大褂等挂在椅背上; 

(4)对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁; 

(5)个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里,如饭盒、雨具、食品、化妆品等; 

(6)实验用的实验器材必须在当天清洗干净各归其位,一是安全,二是下次使用更效率; 

(7)人离开座位时,应保持电脑显示器处于关闭状态。

3 张贴规定 

(1)公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经行政部许 可,其张贴期限 遵循下列规定:一般张贴品保留3-5天,重要张贴品保留720 天; 

(2)每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间,到期应由贴出人负责收回。

4 吸烟规定 

(1)公司提倡禁烟,除总经理和会客室来客人外,任何人不得在办公室内吸烟; 

(2)若有抽烟需求的,可到阳台或楼道,不影响办公室环境为基础,吸烟后将阳台烟灰清理干净。

5 其它规定 

(1)员工应遵守公共责任区内的6S规定,个体使用公共区域后应保持公共区域整洁; 

(2)接听电话及接待来访客人时言行应大方得体; 

(3)工作时间提倡使用普通话; 

(4)注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作; 

(5)最后一位离开办公室的人员,检查并将所能看到范围内的水电门窗关闭; 

(6)卫生间使用后保持清洁; 

(7)其他未明言,却须有要求的道德修养行为方面自我约束。



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